谢谢你,每个在路上的平凡英雄

2020-06-02

他们每天穿梭在钢筋水泥的森林中,行驶在泥泞坎坷的道路上,不管是晴天还是暴雨;

他们经常在装货时弄得一身脏,他们的午餐经常是坐在车里吃的一块面包;

在路上他们最怕的就是堵车,比起堵车更怕的还有坑坑洼洼的道路,时间的拖延、货物的损坏,他们的心情比谁都要复杂;

你一定遇到过很多相似又不同的送货车主,此刻有一个机会跟大家诉说他们的故事...

不是每个英雄都要拯救世界

薛军 43岁 17年11月来到量子美食 元老级员工

薛师傅在工作中时刻透露着作为父亲的沉稳与踏实,和他聊天的过程中他话很少,但是每一句都很有分量。

聊到记忆中最深刻的一次配送,薛师傅放下手中的货,不慌不忙的说:“我记得有一次,那天还下着小雪,晚上十一点多来到万科送货,因为天气原因原本想和站长商量是不是明天在卸货,但是想着既然都到了就抱着试一试的态度拨通了电话,结果站长二话没说穿上衣服下楼取货”。

对于薛师傅而言,能准时接货便是在风雪中的一处温暖,对于站长而言师傅在路况艰难的情况下毅然送到更是一份难得,然而这些双向的温暖都源于对客户的承诺与责任。

每条路线都会有20多个小区,但凡每个小区遇到一点拖延就会增加整个配送过程的难度,薛师傅为了控制路线的流畅度,有效保障每个站长的接货时间,他总能把时间差控制在5分钟以内。

面对小区送货不方便、接货地点多变。站长临时有事联系困难、薛师傅总能从容解决“面对这些问题,会不会烦躁无语?”薛师傅带着从容的微笑边装货边说:“没有什么烦躁的,都习惯了,这些都是情理之中,意料之外”

从容熟练地解决这些难题的背后,也遇到了很多艰辛与不易吧。

李超峰 21岁 18年7月来到量子美食

一个乐观活泼的大男孩,言谈举止中时刻透露着暖男的特质。

我同他开玩笑说“有没有女朋友啊,我可是来帮你蒸女票的啊,你可要好好配合我啊”他一脸调皮却又害羞的回道:“是私人订制的单身福利么?”

聊到在配送过程中有没有记忆深刻的事情,他放下手中的货物一副别样的认真脸回我:“夏天有次送货的时候下着大雨,接货的站长姐姐抱着孩子,还要陪我一起卸货,当时想着我是男孩子,怎么能让姐姐和孩子淋着雨卸货呢,我就一个人卸完了货,那天的真的是淋得透透的,然后衣服都没来得及换就赶着去下一家”。

“还有一次,冬至那天很晚了,微信、广播、朋友圈全是团圆吃饺子的消息,自己在路上送着货看着看着大家团团圆圆,心里还蛮失落的。来到建业香槟的时候,张冰姐姐提前煮好了饺子在门口等我,还帮我准备好了叉子筷子,生怕我噎着贴心的问我想和热牛奶还是热水?当时我就感动的说不出话了”。

于他而言是这个冬天最有温度的故事了,关怀与温暖同时收到了,他说这些话的时候脸上透露着幸福,大概是每个倔强的男孩都有一颗柔软的内心吧。

孙建新 30岁 2018年加入量子美食

四好青年,两个孩子的好爸爸、爸妈的好儿子、老婆的好老公,公司的好员工

经常下班回到家孩子已经睡了,为了能多给家人一些陪伴,多给孩子一些关爱,孙师傅每天早上坚持7点起床,帮家人准备好早饭,饭后护送送孩子上学,之后便开始了一天忙碌的配送工作。

聊到日常的工作,他说道:”高峰期的时候几乎要配送30个小区,如果再遇到堵车、天气、道路不好等状况、两个手机几乎会被打爆,客户催货、站长等货,那种复杂的心情难以言喻,特别渴望被理解”。

不管有多辛苦总是会遇到一些温暖的事情,有次送货特别晚,建业运河上园的杨广丽站长猜准了孙师傅一定没有吃饭,煎了鸡蛋热了馒头热了牛奶塞给了孙师傅,那一刻透彻的体会到什么叫累并快乐着,工作辛苦可总是会遇见一些可爱的人、可爱的事。

吕星星 21岁 2018年5月加入量子美食

一个简单踏实的大男孩,跟他聊天的时候他时不时透露着一些紧张

虽然星星年纪小也来量子没多久,但他收到了许多好评“从不迟到、善良负责、高效踏实”

跟他聊天的时候他说的第一句话是“我最多只能跟你聊十分钟,不然我今天的配送节奏就乱拍了”。

跟他的聊天中,他没有告诉我具体的事件具体的故事,但却说了很多感受。刚开始在配送的过程中他总是记不住地点货物,他就在心里给自己三次机会,一旦出现第三次他就会罚自己,于是他成为了配送路线中最高效的司机。

我要求说帮你拍张照片吧,他说“等下,我得穿好工装,让大家看到我们量子人良好的精神风貌”。

他说到最难受的时候是每次送货遇到站长可能有事联系不上,面临走或者的选择。走了会影响这个站长的货物,留下等的话会影响这条线路的时间,每当面对这个时候他都很难过,善良的他不想任何个人损失。

晚上回到家收到了星星的信息“姐姐,你应该提前跟我说我要采访的,我应该好好准备准备,这太突然了,我有好多话都不知道从哪开始说说起”。

来到量子,才真正的明白什么叫成长、什么是责任、什么是担当、什么是分享、什么是沟通。

郭军凯 29岁 2018年11月来到量子美食

作为两个孩子的爸爸,乐观健谈的他身上多了份含蓄。

孩子在老家不想他们么?

“想啊 每天晚上回去视频不就行了”

每天能视频啊?

“也不是,经常送货晚,回到家他们早都睡了。”

觉得在这辛苦么?遇到过特别困难的事情么?

“辛苦啊,公司发展太快了,经常遇到新开的站点自己不熟悉路途,遇到客户催容易慌,那时候是最揪心的。”

既然这么辛苦怎么一直还在坚持呢?

“因为环境的力量吧,做这份工作认识了许多站长,他们积极热心,工作的同事们务实有担当。觉得在这心里很踏实很欣慰。”

当你的货物如期而至时

当你每次都能买拿到新鲜蔬菜时

当他们风尘仆仆走过泥泞的道路

挺过堵车高峰时

……

别忘了对他们说句 谢谢